跨境电商进口模式
一、M2C模式:搭建厂商和消费者之间的平台
优势是用户信任度高,因为这些商家需要有海外零售资质和授权,商品从海外直邮,并且可以提供本地退换货服务;痛点在于,它们的性质大多为第三方代运营,所以价位高、品牌端管控力弱,正在不断改进完善模式中。
二、B2C模式:保税自营+直采
优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程,销售流转高,时效性好,通常B2C玩家还会附以“直邮+闪购特卖”等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力。而痛点在于品类受限。
三、C2C模式:海外买手制
海外买手(个人代购)入驻平台开店,从品类来讲,以长尾非标品为主。但它也有很多固有问题,比如商品真假难辨、区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等,在获取消费者信任方面还有很长的路要走。构建了供应链和选品的宽度和多元化。而C2C达人经济模式可以在精神社交层面促进用户沉淀,优秀买手可以通过自己的强时尚感、强影响力打造一些品牌,获得价值观层面的认同和分享,同时也建立个人信任机制。当然C2C的模式还是有它固有的痛点。传统的靠广告和返点盈利的模式,服务体验的掌控度不太好,个人代购也存在法律政策风险。
四、B2B2C保税区模式
贸易商/供应商对接前端跨境电商后台,比如用户在网站下单,由保税区直接出库发货给用户,货物并不会通过网站库房。跨境供应链服务商通过保税采取邮出模式,与跨境电商平台合作为其供货,平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。这些服务商很多还会提供一些供应链融资的服务。优势在于便捷且无库存压力,痛点在于,B2B2C借跨境电商名义行一般贸易之实,接触不到C端用户,长远价值堪忧。
五、海外电商直邮
优势在于,有全球优质供应链物流体系和丰富的SKU;痛点是,跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力,对本土用户消费需求的把握就尤为重要,亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。
六、O2O模式:
线上线下结合的模式,线上有自建商城,线下有实体店,能够通过线下引流到线上,也可以实现线上线下会员信息的同步、优惠活动的同步,做一个人群的互补
七. 返利导购/代运营模式
一种是技术型,目前形态典型的玩家有么么嗖、Hai360、海猫季。这些是技术导向型平台,通过自行开发系统自动抓取海外主要电商网站的 SKU,全自动翻译,语义解析等技术处理,提供海量中文 SKU 帮助用户下单,这也是最早做跨境电商平台的模式。还有一种是中文官网代运营,直接与海外电商签约合作,代运营其中文官网。这两种方式有着早期优势,易切入,成本低,解决信息流处理问题,SKU 丰富,方便搜索,而痛点在于但中长期缺乏核心竞争力,库存价格实时更新等技术要求高,蜜淘等一些早期以此为起点的公司以纷纷转型。
八. 内容分享/社区资讯
典型玩家如小红书,内容引导消费,自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地,流量带到福利社转化为交易,但长远还是需要有强大供应链能力。